1. Założenia ogólne

1. Sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.fantasy-shoes.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu i jest własnością firmy: Agencja Handlowa J.P. Baltic z siedzibą w Gdyni, przy ul.Oficerskiej 28/6.
2. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są cenami brutto (z VAT) podanymi w złotych polskich.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania różnych akcji promocyjnych na jego stronach, bądź wprowadzania w nich zmian.
4. Standardowo wystawiamy paragon, który jest dowodem zakupu. Na życzenie klienta wystawiamy również fakturę VAT.
5. Klienci dokonujący zakupów w sklepie internetowym wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.
6. Warunkiem przeprowadzenia transakcji jest prawidłowe wypełnienie formularza przez Kupującego, danymi potrzebnymi do realizacji        oraz  potwierdzenie go ze sprzedawcą telefonicznie tel. 58  71 00 276 (klient otrzymuje od razu odpowiedź o dostępności zamówionego towaru)  bądź e-mailowo (sprzedawca zobowiązuje się do potwierdzenia e-mailowo bądź telefonicznie o dostępności i stanie realizacji zamówienia).
7. Od momentu potwierdzenia dostępności towaru przez sprzedającego, zamówienie jest wiążące dla obu stron. (kupującego i sprzedającego) 
8.  Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 3 dni będą anulowane.
9.  Zamówienia nie będą rozpatrywane w przypadku błędnie wypełnionego formularza rejestracyjnego.
10. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
11. Jeżeli płatność nie nastąpi maksymalnie do 10 dni od złożenia zamówienia automatycznie zamówienie zostanie anulowane. Jest to jednoznaczne z rozwiązaniem umowy kupna-sprzedaży. Kupujący otrzyma od nas e-maila z informacją o zaistniałej sytuacji i przyczynie anulowania zamówienia.
12. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r.
13. Sklep fantasyshoes.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach lub stanie towarów. Jak i również w sytuacjach wzbudzających wątpliwość autentyczności danych podanych przez Klienta w trakcie procesu zamawiania.
14. Nie przyjmujemy paczek wysłanych na nasz koszt oraz paczek wysłanych do nas za pobraniem.

2. Zwroty i wymiany

1. Możliwy jest zwrot jak i wymiana obuwia na inny model lub rozmiar dostępny w naszym sklepie. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny w nieprzekraczalnym terminie 10 dni od daty otrzymania towaru. Podstawowym warunkiem wymiany jak i zwrotu butów jest ich idealny stan oraz przedstawienie dowodu zakupu. Jakiekolwiek ślady użytkowania obuwia uniemożliwiają wymianę bądź zwrot (pudełko jest także częścią towaru, więc należy je zwrócić w stanie nienaruszonym). Zwrotów gotówki dokonujemy w ciągu 14 dni, po uprzednim potwierdzeniu numeru konta drogą e-mailową. Zwroty lub wymiany należy przesłać na własny koszt na adres sklepu:
   
   DZIAŁ REKLAMACJI
   J.P. Baltic
   ul.Wodnika 50
   80-299 Gdańsk
   

3. Reklamacje

1. Wszystkie oferowane przez fantasy-shoes.pl towary są nowe i posiadają roczną gwarancją (chyba, że opis stanowi inaczej). Objęte są tzw. "gwarancją przedsprzedażną" - jeśli otrzymasz towar niezgodny z opisem, niezwłocznie się z nami skontaktuj.
2. Reklamacje obuwia są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141 poz 1176).
3. Zareklamowany towar należy przesłać na własny koszt wraz z wypełnionym formularzem na adres sklepu. Proszę podać przyczynę reklamacji (krótki opis uszkodzeń), swoje dane osobowe,telefon kontaktowy i nr konta, na który mają zostać zwrócone należności.
4. Do wysyłki należy dołączyć dowód zakupu
5. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Kupującego w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji wartość zamówionych towarów zostanie zwrócona na konto Kupującego w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym.

4. Wysyłka i płatności

1. Wysyłka odbywa się do 3 dni roboczych od złożenia zamówienia do wyboru kurier (paczka ubezpieczona) bądz Poczta Polska (paczka nieubezpieczona).
2. Ceny przesyłek podawane są podczas składania zamówienia.
3. Przy wyborze opcji przesyłki  Pocztą  Polską  cena jest uzależniona od wagi  przesyłki.
   
4. Za ewentualne opóźnienia powstałe z winy przewoźnika nie odpowiadamy.
5. Koszty wysyłki (przesyłka priorytetowa Pocztą Polską na terenie Polski) doliczane są przy zamówieniu, zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej.
6. Wysyłamy towar za granice (tylko do krajów UE) dopiero po uzgodnieniu kosztów przesyłki z kupującym.
7. Płatności należy dokonywać bezpośrednio przelewem na nasze konto bankowe. W tytule przelewu należy koniecznie wpisać nr zamówienia, zalecamy także wpisanie imienia i nazwiska podanego w formularzu zamówienia. (Dane te są niezbędne. Brak ich spowoduje wydłużenie czasu realizacji Twojego zamówienia, lub nie zrealizowanie tego zamówienia.) Dane do przelewu:
   
   Raiffeisen
   56 1750 1022 0000 0000 0985 9284
   

5. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się w sklepie fantasy-shoes.pl zarejestrowanym pod domeną o nazwie www.fantasy-shoes.pl są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.
2. Podane produkty i ich ceny zostały przedstawione wyłącznie w celach informacyjnych i nie stanowią oferty w myśl przepisów prawa handlowego
3. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień powyższego regulaminu